Zásady ochrany osobných údajov – Zuzana Bratislava (zuzanabratislava.com)

---

1) Informácie o zhromažďovaní osobných údajov a kontaktné údaje

1.1 Všeobecné informácie

Teší nás, že navštevujete našu webovú stránku, a ďakujeme vám za váš záujem.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky.
„Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie, pomocou ktorých je možné vás priamo alebo nepriamo identifikovať.

---

1.2 Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov na tejto webovej stránke je:

Zuzana Bratislava
📧 E-mail: info@zuzanabratislava.com
🌐 Webová stránka: https://zuzanabratislava.com

„Prevádzkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

---

1.3 Šifrovanie SSL/TLS

Z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a iného dôverného obsahu (napr. objednávok alebo dopytov) používa naša webová stránka šifrovanie SSL alebo TLS.

Šifrované spojenie spoznáte podľa predpony „https://“ a symbolu zámku v adresnom riadku vášho prehliadača.

---

2) Údaje zhromažďované pri návšteve našej webovej stránky

Ak našu webovú stránku navštívite len za účelom získania informácií (t. j. bez registrácie alebo odoslania formulára), zhromažďujeme len údaje, ktoré váš prehliadač automaticky odosiela na náš server („serverové logy“).

Automaticky sa zhromažďujú najmä tieto technické údaje:

• navštívené stránky,

• dátum a čas prístupu,

• objem prenesených dát,

• odkazujúca URL adresa,

• typ a verzia prehliadača,

• použitý operačný systém,

• IP adresa (prípadne v anonymizovanej forme).

Spracúvanie týchto údajov prebieha na základe nášho oprávneného záujmu na zabezpečení stability, bezpečnosti a funkčnosti webovej stránky.

Tieto údaje neposkytujeme tretím stranám ani ich nepoužívame na profilovanie.
Vyhradzujeme si však právo dodatočne skontrolovať serverové logy v prípade konkrétnych náznakov nezákonného používania.

---

3) Súbory cookies

Na zlepšenie používateľského komfortu a umožnenie určitých funkcií používame na našej webovej stránke súbory cookies.

Cookies sú malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení. Niektoré cookies sa po ukončení relácie automaticky vymažú (relačné cookies), iné zostávajú uložené dlhšie a umožňujú rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve (trvalé cookies).

Cookies môžu zhromažďovať napríklad:

• typ a nastavenia prehliadača,

• približnú polohu,

• IP adresu (prípadne anonymizovanú).

Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom cookies prebieha buď:

• za účelom plnenia zmluvy (napr. spracovanie objednávky), alebo

• na základe nášho oprávneného záujmu na zabezpečení optimálnej funkčnosti webovej stránky.

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby vás o cookies informoval, povolil ich len v jednotlivých prípadoch alebo ich úplne zakázal.
Upozorňujeme, že pri deaktivácii cookies nemusia niektoré funkcie stránky fungovať správne.

---

4) Kontaktovanie

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára alebo e-mailu, spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete.

Tieto údaje sa používajú výlučne na vybavenie vašej požiadavky a súvisiacu administráciu.
Po ukončení komunikácie budú údaje vymazané, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti ich uchovávania.

---

5) Zákaznícke účty a spracovanie zmlúv

Pri vytvorení objednávky alebo zákazníckeho účtu spracúvame vaše osobné údaje za účelom plnenia zmluvy.

Zákaznícky účet môžete kedykoľvek vymazať kontaktovaním nás na
📧 info@zuzanabratislava.com

---

6) Používanie údajov na marketingové účely

6.1 Newsletter

Pri prihlásení na odber newslettera používame proces dvojitého potvrdenia (double opt-in).
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovaním nás.

---

7) Spracovanie údajov pri objednávkach

Za účelom doručenia a platby poskytujeme nevyhnutné údaje dopravcom a platobným službám.

---

8) Hodnotenia (voliteľné)

Môžeme vás jednorazovo kontaktovať so žiadosťou o hodnotenie, ak ste s tým súhlasili.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

---

9) Sociálne siete

Odkazy na sociálne siete sú implementované ako jednoduché odkazy.
Údaje sa prenášajú až po kliknutí na daný odkaz.

---

10) Online marketing a analytické nástroje

Môžeme používať analytické a marketingové nástroje (napr. Google Analytics, Google Ads) na optimalizáciu našej webovej stránky.
IP adresy sú anonymizované.

---

11) Remarketing / Retargeting

Môžeme používať remarketingové technológie na zobrazovanie relevantnej reklamy.
Tieto funkcie môžete deaktivovať v nastaveniach prehliadača.

---

12) Vaše práva v oblasti ochrany údajov

Máte právo na:

• prístup k údajom,

• opravu,

• vymazanie,

• obmedzenie spracúvania,

• prenosnosť údajov,

• odvolanie súhlasu,

• namietanie spracúvania.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

---

13) Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných a zmluvných povinností.

---

Prevádzkovateľ údajov

Zuzana Bratislava
📧 info@zuzanabratislava.com
🌐 https://zuzanabratislava.com